1- Registro de Clientes.

Para comprar en www.casogermanytienda.es, será necesario registrarse como cliente y entrar con usuario y clave. para registrarse simplemente el sistema le pedirá que lo haga a la hora de realizar el pedido, mientras tango usted puede ver las tienda si necesidad de estar registrado. una vez haga su primera compra el sistema guardará su historial de pedidos pudiendo modificar sus datos o anular los pedidos.

2- ¿Cómo comprar en www.casogermanytienda.es?

Una vez haya entrado en www.casogermanytienda.es con su nombre de usuario y clave, deberá seleccionar los productos que desee pulsando en el icono carrito de la compra, que aparece en la parte izquierda en color ocre. La búsqueda de productos la puede realizar a través del buscador, situado en la parte superior.

3- ¿Cómo añadir más productos al Carrito de la compra?

Simplemente volviendo a buscar otro producto y pulsando en el botón de añadir al carrito. Si desea eliminar algún producto sólo tiene que pulsar el icono “eliminar” y después “actualizar”. Si desea modificar el número de unidades, debe hacerlo en la casilla correspondiente y pulsar “actualizar”.

4- ¿Se puede cambiar la dirección de entrega?

Usted puede modificar on-line la dirección de entrega durante la realización del pedido. Por defecto la dirección de envío será la que usted proporcionó al registrarse como cliente. Opcionalmente, usted puede añadir otra dirección de envío que se guardará para próximas ocasiones.

Si desea cambiar la dirección de entrega una vez realizado el pedido, tendrá que comunicar con antelación suficiente por teléfono en el 618 61 38 80 o en el correo electrónico comercial@casogermanytienda.es y lo haremos en el acto, siempre que el pedido no haya salido de almacén.

5- ¿Cómo se hace efectivo el pedido?

Una vez seleccionada la forma de pago y pulsa “enviar” el pedido se genera y envía automáticamente. Entonces es cuando Ud. debe realizar el pago según la forma elegida

6- ¿Cuándo hay que pagar?

Antes de enviar el Pedido.

7- ¿Caduca un pedido?

Sí. Si en un determinado plazo de tiempo el pedido no ha sido pagado, éste caducará, ya que las condiciones de precio y plazo pueden variar.. Sin embargo, Usted puede realizar un nuevo pedido igual al anterior que volverá a tener un nuevo período de caducidad.